„Shadows House” to tajemniczy serial anime, opowiadający o rodzinie arystokratów znanych jako Shadows, którzy charakteryzują się czarną postacią i wydzielaniem sadzy, gdy są zdenerwowani. Mieszkają oni w ogromnym dworze, ukrytym głęboko w górach, daleko od innych ludzi. Gdy dziecko z rodziny Shadows zbliża się do dorosłości, obdarowywane jest Żywą Lalką, która służy nie tylko jako służący, ale również jako ich druga połówka – twarzę, którą mogliby mieć, gdyby nie ich karnacja.
Emilico to radosna, nowo stworzona Lalka, służąca dość powściągliwemu mistrzowi imieniem Kate. Pomimo różnicy charakterów, Emilico robi, co w jej mocy, aby spełniać potrzeby swojego pana. Ucząc się więcej o swojej roli i obowiązkach, Emilico zaczyna spotykać swoje koleżanki – Lalki i ich mistrzów, dowiadując się więcej o celu swojego istnienia.
„Wszelkie drobnostki nie mają znaczenia” – mówi jedna z zasad, której muszą przestrzegać wszystkie Lalki. Ale jak zawsze ciekawa Emilico mogłaby tego przestrzegać, stając twarzą w twarz z głęboko skrywanymi sekretami domu Shadows?